1. Responsable y contacto
El responsable del tratamiento es Gabriel Angel Daniel Rey Saleski, quien desarrolla su actividad bajo el nombre DriveRey. Para consultas sobre privacidad o para solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de tus datos, escribí a [email protected] o llamá al +54 9 11 7666-0786.
2. Datos que podemos tratar
- Consultas del sitio: nombre, teléfono, correo electrónico si lo ingresás, localidad, tipo de consulta, vehículo de interés y el mensaje que escribas.
- Reseñas: nombre que querés publicar, tipo de cliente, calificación, comentario y autorización. El formulario prepara el mensaje en WhatsApp; la reseña no se publica automáticamente.
- Uso del catálogo: página o vehículo consultado, interacciones y métricas de visitas. En las fichas se genera en el navegador un identificador aleatorio para distinguir visitas únicas; el portal guarda un resumen agregado y un hash de ese identificador, no el identificador original.
- Google Analytics: en las páginas donde está instalado, Google Analytics recibe datos de uso y eventos del sitio, como páginas vistas e interacciones. Google puede utilizar cookies o tecnologías similares conforme a su propia documentación.
- Portal de gestión: datos de cuentas y perfiles, vehículos, consultas, agenda, operaciones, movimientos y archivos que se carguen para administrar el servicio. Según el caso, los archivos pueden incluir contratos, comprobantes o documentación del vehículo y de las partes.
- Google Calendar: si la administración vincula una cuenta, se envían a su calendario principal el título y la fecha y hora de cada compromiso, más los datos opcionales cargados para ese evento: contacto, vehículo, ubicación y notas.
Podés limitar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador. Algunas mediciones podrían dejar de funcionar si bloqueás cookies o almacenamiento local.
3. Para qué se utilizan
Usamos los datos para responder consultas, coordinar reuniones y operaciones, administrar publicaciones y documentación, llevar el seguimiento interno y medir el funcionamiento del catálogo. Las métricas de vehículos se muestran como cantidades; los propietarios y las concesionarias no acceden a las conversaciones ni a los datos de contacto de quienes consultan.
4. Formularios y WhatsApp
Cuando completás un formulario del sitio y aceptás su uso, la consulta se registra en el portal antes de abrir WhatsApp. El navegador prepara un mensaje con la información necesaria para identificar tu consulta; no se envía a WhatsApp hasta que confirmes el envío allí. Si elegís enviarlo, WhatsApp/Meta tratará la información de acuerdo con sus propios términos y políticas. El formulario de reseñas también prepara un mensaje para WhatsApp; DriveRey revisa la reseña y solo la publica con tu autorización.
5. Sincronización con Google Calendar
La conexión es opcional y la inicia una persona administradora. DriveRey solicita el permiso necesario para ver, crear, actualizar y eliminar eventos de calendarios que esa cuenta posee, pero la integración del portal opera sobre el calendario principal. Los eventos sincronizados se marcan como privados y no se invita a terceros. Si se cancela una actividad en el portal, se elimina el evento sincronizado correspondiente.
El portal guarda el token de actualización de Google cifrado con AES-GCM en su base de datos de Cloudflare, además del identificador y estado de sincronización. No utiliza los datos de Calendar para publicidad ni los vende. La cuenta puede retirar el acceso de DriveRey desde la configuración de seguridad de Google; al hacerlo, la sincronización dejará de funcionar hasta volver a vincularla.
6. Proveedores y almacenamiento
El sitio y el portal se alojan y operan con servicios de Cloudflare, que pueden procesar datos técnicos necesarios para entregar, proteger y almacenar el servicio. Los registros del portal se guardan en una base de datos de Cloudflare y los archivos cargados, en almacenamiento de objetos de Cloudflare. Para la agenda se utiliza la API de Google Calendar; para analítica, Google Analytics; y, solo si decidís enviar el mensaje preparado, WhatsApp/Meta. Estos proveedores aplican sus propios términos y políticas, y pueden procesar información en infraestructura ubicada fuera de Argentina.
No vendemos datos personales. Las consultas recibidas por el sitio no se comparten con propietarios ni concesionarias. En una operación, la información o documentación necesaria puede ponerse a disposición de las partes involucradas cuando corresponda al servicio, a la operación acordada o a un acceso expresamente habilitado en el portal.
7. Conservación y seguridad
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para responder y administrar la consulta, la cuenta o la operación, y por los plazos que puedan corresponder a obligaciones legales, contables o contractuales. Aplicamos controles de acceso y medidas técnicas razonables para proteger la información. Ningún medio de almacenamiento o transmisión puede garantizar seguridad absoluta.
8. Tus derechos
Podés solicitar acceso a tus datos y pedir su rectificación, actualización o supresión, sujeto a las obligaciones de conservación que correspondan. Escribí al contacto indicado en esta política e identificá el dato o registro al que se refiere tu solicitud. También podés consultar información sobre tus derechos ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de aplicación de la Ley 25.326.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien el sitio, el portal o sus prácticas de tratamiento. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos su fecha de actualización.